Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu Norli.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Norli, dostępny pod adresem www.norli.pl.
Administratorem danych osobowych jest Norli (dalej: Administrator). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się poprzez e-mail: norlikontakt@gmail.com
Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

realizacja zamówień w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
wystawienie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
przesyłanie informacji handlowych (newsletter) – wyłącznie po uzyskaniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W trakcie korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
adres IP (dla celów bezpieczeństwa i analizy ruchu).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom współpracującym z Administratorem:

firmom obsługującym płatności online (np. Przelewy24, PayU, Stripe, PayPal),
firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy,
dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie strony),
biuru rachunkowemu współpracującemu z Administratorem.

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,
zgodny z obowiązującymi przepisami dotyczącymi rachunkowości (do 5 lat),
do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania lub usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem: norlikontakt@gmail.com

7. Pliki cookies

Sklep norli.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz celów marketingowych.
Pliki cookies nie służą identyfikacji użytkowników, a jedynie umożliwiają poprawne działanie funkcjonalności strony.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.

8. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać z następujących narzędzi:

Google Analytics – w celu analizy ruchu na stronie,
Meta (Facebook) Pixel – w celu prowadzenia działań reklamowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych, w szczególności przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem osobom trzecim.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, o czym użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie norli.pl.