Skip to main content

Regulamin sklepu internetowego Norli.pl

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Norli, dostępny pod adresem norli.pl, prowadzony jest przez E-COM MAJA KOWIESKA, NIP: 8212703383, z siedzibą przy ul. Siedlecka 16, 08-103 Nowe Iganie, zwaną dalej Sprzedawcą.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: norlikontakt@gmail.com.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zakupów oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów fizycznych (akcesoria codziennego użytku).

2. Definicje

  1. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem norli.pl.
  4. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w sklepie.
  5. Regulamin – niniejszy dokument.

3. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać wyłącznie online za pośrednictwem strony norli.pl.
  2. Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji dostawy.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
  5. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Płatność

  1. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne formy płatności:
    • szybkie płatności online obsługiwane przez operatora HotPay,
    • płatność kartą płatniczą (za pośrednictwem HotPay),
    • BLIK, przelew elektroniczny.
  3. Rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.pl, należącego do ePłatności Sp. z o.o. z siedzibą w Elblągu.
  4. Płatność za zamówienie musi zostać dokonana w chwili jego składania.

5. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • InPost Paczkomaty 24/7,
    • Kurier InPost,
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–30 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  4. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i doliczane do całkowitej kwoty zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien przesłać informację drogą mailową na adres: norlikontakt@gmail.com.
  3. Towar powinien być odesłany w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
  5. Zwroty należności realizowane są tą samą metodą płatności, którą dokonano transakcji.

7. Reklamacje i gwarancja

  1. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady towaru.
  2. Reklamacje należy kierować na adres: norlikontakt@gmail.com.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji Kupującemu zostanie zwrócona kwota zapłacona za towar lub wysłany nowy produkt.
  5. Sprzedawane towary mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora, jeśli informacja taka znajduje się w opisie produktu.
  6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

8. Świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na udostępnieniu interfejsu sklepu umożliwiającego zawarcie umowy sprzedaży.
  2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania ze strony norli.pl.
  3. Kupujący może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez opuszczenie strony internetowej sklepu.

9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest E-COM MAJA KOWIESKA, NIP: 8212703383, z siedzibą przy ul. Siedlecka 16, 08-103 Nowe Iganie.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w sklepie.
  3. Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i obsługi klienta.

10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie norli.pl w zakładce „Regulamin”.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
  3. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  5. Sklep nie prezentuje treści zabronionych przez prawo obowiązujące w Polsce i Unii Europejskiej.